Contactez-nous
Nous ne prenons pas de commande par téléphone ni par mail.
Merci de votre compréhension et pour votre confiance.
Adresse
Chateaubrun Saint-Anne
Contact
Téléphone : +590 6 90 20 38 92
Horaires d'ouverture
Lundi – Vendredi : 9h à 19h
Samedi : 8h30 à 12h
Suivez-nous
Contactez-nous
La noix de coco est au centre de notre univers. Râpée, infusée, transformer en douceurs sucrées, elle est transformée avec le plus grand soin dans notre atelier.
Commandes
Y a-t-il un minimum d’achat ?
Non, vous pouvez commander selon vos envies. Certaines créations sont disponibles à l’unité, d’autres en coffrets.
Puis-je annuler une commande ?
Oui, tant que la préparation n’a pas commencé. Nous vous invitons à nous prévenir au plus vite en cas de changement.
Retrait à l’atelier
Où puis-je retirer ma commande ?
Les retraits se font exclusivement à notre atelier situé à Sainte-Anne (Guadeloupe). L’adresse et les détails vous sont envoyés après confirmation.
Comment sont fixés les créneaux ?
Nous vous proposons plusieurs créneaux possibles sur le site, et adaptons le retrait selon notre production.
Conservation & fraîcheur
Combien de temps se conservent vos produits ?
Nos produits sont fabriqués sans conservateurs, pour garantir fraîcheur et goût.
– Les créations à base de coco doivent être conservées au frais et consommées sous 5 jours.
– Les autres produits (sablés, pâtes de fruits, mignardises…) varient selon les recettes. La durée optimale est indiquée sur chaque étiquette.
Dois-je conserver mes produits au réfrigérateur ?
Uniquement ceux contenant de la coco fraîche ou une base fragile. Pour les autres, un endroit frais et sec suffit.
Allergènes & composition
Vos produits contiennent-ils des allergènes ?
Oui, certains peuvent contenir ou avoir été en contact avec : fruits à coque, œufs, gluten ou produits laitiers. Nous précisons toujours la composition sur l’étiquette. N’hésitez pas à nous contacter avant commande pour toute demande spécifique.
Utilisez-vous des colorants ou conservateurs ?
Non. Tous nos produits sont élaborés avec des ingrédients naturels, sans conservateurs ni colorants artificiels.
Fabrication & artisanat
Vos produits sont-ils fait maison ?
Oui, entièrement. Chaque pièce est fabriquée à la main, dans notre atelier, en petites séries. Nous privilégions des ingrédients bruts, de saison et locaux chaque fois que possible.